Tullastraße 26
79341 Kenzingen
Wir wollen nicht die Größten, wohl aber die Besten sein. Unser Anspruch ist die qualitative Marktführerschaft für Korkprodukte, natürliche Bodenbeläge und natürliche Dämmstoffe.
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht die Kunden-Zufriedenheit. Unser Kunde kann sich stets auf uns verlassen.
Der Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns ist stets der Kunde. Ihm verdanken wir die Existenz unserer Firma, durch ihn wird unser Unternehmen, unsere Arbeitsplätze und letztlich auch unser Lebensunterhalt gesichert. Die Befriedigung von Kundenbedürfnissen genießt deshalb für uns höchste Priorität.
„Menschen beraten Menschen" - unser Kunde ist unser Partner, dessen Vertrauen wir uns erwerben müssen und das wir nicht enttäuschen dürfen. Unser Bemühen ist es, Kundenerwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Die Zeit unseres Kunden ist kostbar. Wir tun deshalb alles, um ihn nicht nur so gut wie möglich, sondern auch so schnell wie möglich zufrieden zu stellen. „Geht nicht, gibt es nicht" - denn-, es gibt immer mehrere Möglichkeiten, dem Kunden eine befriedigende Lösung seines Anliegens anzubieten.
Die Zusammenarbeit mit uns und unserem Unternehmen muss unserem Kunden wirtschaftlich nutzen und letztlich eine Verbesserung seiner eigenen Wettbewerbsfähigkeit bedeuten. Dieser Nutzen für unseren Kunden ist der Maßstab unseres Handelns. Der Erfolg unseres Kunden ist auch gleichzeitig unser Erfolg.
Nicht die Belieferung möglichst vieler Kunden in allen Marktkanälen ist unser Ziel, sondern die intensive und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit einer überschaubaren Zahl von leistungsfähigen Vertriebspartnern. In fairer Partnerschaft suchen wir - durch Geben und Nehmen - den nachhaltigen gemeinsamen Erfolg.